Часто задаваемые вопросы

VetUchet - это онлайн-система для автоматизации учета ветеринарных рецептов и формирования отчетности в соответствии с требованиями законодательства. Система позволяет ветеринарным клиникам вести учет рецептов, контролировать оборот лекарственных препаратов и автоматически формировать отчеты для контролирующих органов.

Мы используем современные методы шифрования данных и технологии безопасного хранения информации. Все данные передаются по защищенному протоколу HTTPS, а доступ к системе осуществляется только с помощью уникальных учетных записей с строгой аутентификацией.

Нет, VetUchet - это облачное решение, доступное через веб-браузер. Вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, достаточно иметь доступ к интернету.

Для начала работы необходимо зарегистрироваться на сайте vetuchet.ru. После регистрации вы получите доступ к личному кабинету, где сможете настроить профиль клиники и начать вводить данные о рецептах.

Нет, есть базовый тариф и он бесплатный. Вы можете протестировать все функции с небольшими ограничениями.

Система интуитивно понятна и не требует специального обучения. Тем не менее, мы предоставляем подробную документацию и обучающие видео, которые помогут быстрее освоить все функции.

Мы предлагаем несколько тарифных планов: базовый план (бесплатный с ограничениями), стандартный план подходящую любым медицинским центрам. Подробную информацию о тарифах вы можете найти в разделе 'Тарифы'.

Оплата производится через личный кабинет с помощью банковских карт или электронных платежных систем. Доступны варианты ежемесячной или годовой оплаты (со скидкой).

Да, вы можете в любой момент перейти на другой тарифный план через личный кабинет. При переходе на более дорогой план изменения вступят в силу сразу, при переходе на более дешевый план - с начала следующего платежного периода.

Вы можете обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте, по электронной почте [email protected] или в телегам @vet_uchet в рабочие часы.

Мы стараемся отвечать на все запросы в течение 24 часов. Для пользователей расширенного тарифа действует приоритетная поддержка с ответом в течение 4 часов в рабочее время.

Да, наша система полностью соответствует последним требованиям законодательства РФ в области хранения и учёта ветеринарных рецептов. Мы регулярно обновляем систему при изменении нормативных требований.

Да, отчеты, сформированные в нашей системе, соответствуют официальным формам и принимаются контролирующими органами. Мы постоянно следим за изменениями в требованиях к отчетности.